Syarat dan ketentuan

Wortox OÜ, nomor registrasi 17334604, alamat terdaftar: Harju maakond, Kesklinna linnaosa, Tartu mnt 67/1-13b, Tallinn, Estonia, 10115, alamat operasional: Harju maakond, Kesklinna linnaosa, Tartu mnt 67/1-13b, Tallinn, Estonia 10115, menyediakan konten yang tersedia di wortox.id dan menjual produk sesuai dengan ketentuan pengiriman, kebijakan pengembalian, ketentuan dan syarat lainnya, serta kebijakan operasional. Dengan melakukan pembelian di situs wortox.id, pelanggan menegaskan bahwa ia telah membaca, memahami, dan setuju untuk mematuhi Syarat dan Ketentuan ini tanpa batasan apa pun.

Pada saat melakukan pembelian online di situs kami, Anda mengonfirmasi bahwa kesepakatan bersama dianggap sebagai Kontrak Jarak Jauh sesuai dengan Undang‑Undang Perlindungan Konsumen, Peraturan Kabinet No. 255 “Ketentuan tentang kontrak jarak jauh” dari Republik Latvia, serta peraturan perundang‑undangan terkait.

Apabila pembeli yang melakukan pemesanan dan pembelian produk di wortox.id tidak memiliki kecakapan hukum atau kapasitas bertindak, maka perwakilan sah (orang tua atau wali) dari orang tersebut bertanggung jawab atas pemesanan dan pembayaran. Dalam hal ini, pesanan tidak dapat dibatalkan dan pembayaran tidak dikembalikan.

Saat mendaftar di wortox.id, pelanggan membuat akun pengguna, yang melalui akun tersebut pelanggan dapat membuat Kontrak Jarak Jauh. Kontrak jual beli jarak jauh dianggap terbentuk sejak pembayaran produk dilakukan.

Informasi rinci mengenai data pribadi apa saja dan bagaimana Wortox OÜ memprosesnya dapat Anda lihat pada bagian Kebijakan Privasi di situs kami.

Situs wortox.id dibuat dan dikelola oleh Wortox OÜ. Situs ini dirancang dan dioperasikan agar pelanggan dapat meninjau produk yang ditawarkan dan melakukan pembelian dengan aman.

Konten yang digunakan di situs, termasuk:
- logo,
- teks,
- foto dan grafis,
- merek dagang,
- klip video dan audio,
- kompilasi
dan lainnya adalah milik Wortox OÜ dan mitra kami.
Seluruh informasi yang digunakan di situs kami dilindungi oleh undang‑undang dan peraturan Republik Latvia.

Dilarang melakukan reproduksi atau penerbitan ulang, secara keseluruhan maupun sebagian, atas konten apa pun dari situs perusahaan wortox.id.

Toko online wortox.id menawarkan suku cadang asli untuk mobil penumpang dan truk, serta padanannya (Produk).
Di wortox.id tersedia informasi rinci tentang spesifikasi teknis setiap Produk.
Untuk memastikan bahwa produk tertentu benar‑benar cocok untuk kendaraan Anda, silakan hubungi Wortox OÜ sebelum melakukan pemesanan.
wortox.id menampilkan ketersediaan setiap suku cadang, namun tidak memberikan jaminan 100% karena hal ini juga bergantung pada pemasok suku cadang Wortox OÜ.
Setiap Produk di wortox.id dilindungi oleh garansi pabrikan untuk produk tersebut.
Formulir pengembalian disertakan pada setiap produk saat pembelian. Untuk menggunakan hak garansi, pembeli mengisi formulir tersebut dan menyerahkannya bersama Produk yang dikembalikan ke kantor Wortox OÜ pada jam kerja atau mengirimkannya sebagai paket.
Jika pabrikan mengonfirmasi bahwa Produk tidak sesuai dengan standar kualitas yang dinyatakan, Wortox OÜ akan mengembalikan uang Anda untuk Produk tersebut. Jika pabrikan tidak menyetujui ketidaksesuaian tersebut, kami akan memberikan penjelasan yang beralasan mengenai penyebabnya.

Semua harga di wortox.id ditampilkan dalam euro dan sudah termasuk PPN (VAT).
Untuk semua jenis pengiriman kecuali pengambilan sendiri, Wortox OÜ mengenakan biaya sesuai dengan alamat penerimaan pesanan.
Total biaya pesanan, termasuk harga produk dan biaya pengiriman (termasuk PPN), akan Anda lihat sebelum Kontrak Jarak Jauh disepakati.
Jika pembeli sebagai badan hukum memiliki nomor PPN, atau pembeli (perorangan/badan hukum) berada di luar Uni Eropa, maka nilai PPN dikurangkan pada tahap pembayaran.
Jika karena alasan apa pun Wortox OÜ tidak dapat menghitung biaya pengiriman terlebih dahulu, manajer akan memberi tahu pembeli.
Jika terjadi situasi di mana harga pesanan berbeda dari harga yang tertera di wortox.id pada saat pemesanan, staf Wortox OÜ akan menghubungi pelanggan dan menawarkan untuk membatalkan pesanan serta membuat pesanan baru. Jika pembeli tidak dapat dihubungi karena alasan apa pun, pesanan akan dianggap dibatalkan dan Wortox OÜ akan mengembalikan sepenuhnya pembayaran yang dilakukan pembeli untuk pesanan tersebut.

Semua informasi tentang metode pembayaran pembelian tersedia di bagian situs Pembayaran Jika satu atau beberapa produk dalam pesanan tidak tersedia (tidak lagi diproduksi), pengembalian sebagian atau seluruh pembayaran pesanan dilakukan berdasarkan kurs yang berlaku pada hari pembayaran pesanan, bukan pada hari pengembalian dana. Pengiriman

Semua informasi tentang metode dan jenis pengiriman tersedia di bagian situs Informasi tentang waktu penerimaan dan pengiriman tersedia pada deskripsi setiap produk.
Dengan melakukan pemesanan, pembeli menyetujui bahwa faktur elektronik yang disiapkan oleh Wortox OÜ dianggap sah tanpa tanda tangan para pihak.
Atas permintaan pelanggan, Wortox OÜ juga dapat menyediakan surat jalan dalam bentuk cetak, apabila pembeli mengirim permintaan terlebih dahulu melalui email ke sales@wortox.com

Pelanggan berhak membatalkan Kontrak Jarak Jauh dalam beberapa kasus:
Pesanan belum dikonfirmasi oleh manajer Wortox OÜ
Pesanan dibatalkan oleh manajer Wortox OÜ
Dalam kasus lainnya, pembatalan pesanan tidak dimungkinkan.
Suku cadang otomotif asli tidak dapat dikembalikan.
Saat pesanan dikonfirmasi, pelanggan secara otomatis menyetujui aturan pembatalan pesanan ini.
Setelah barang diterima, pengembalian suku cadang hanya diperbolehkan apabila suku cadang tersebut cacat.
Jika kerusakan terjadi selama pengiriman, hal tersebut diselesaikan oleh perusahaan transportasi yang melakukan pengantaran.

Jika timbul klaim atau tindakan apa pun dari pihak ketiga terkait pelanggaran ketentuan, kesalahan, pelanggaran garansi, dan sebagainya, pemesan wajib mengganti sendiri setiap kerusakan atau kerugian.

Semua jenis sengketa yang timbul antara para pihak dalam Kontrak Jarak Jauh atau pada tahap otorisasi di situs diselesaikan melalui negosiasi bersama.
Jika sengketa tidak dapat diselesaikan melalui negosiasi damai, pembeli (konsumen) berhak mengajukan gugatan ke pengadilan Republik Latvia (tempat pendirian Wortox OÜ) atau ke pengadilan di tempat tinggal pemesan.
Wortox OÜ hanya dapat mengajukan gugatan ke pengadilan yang berada di wilayah Uni Eropa.
Pelanggan berhak menghubungi Pusat Hak Konsumen untuk melindungi hak‑haknya.

Dengan menggunakan wortox.id, pelanggan setuju bahwa Syarat dan Ketentuan di atas merupakan perjanjian yang lengkap dan mutakhir antara pelanggan dan Wortox OÜ.
Wortox OÜ berhak memperbarui dan mengedit Syarat dan Ketentuan ini di situs ini kapan saja dengan mencantumkan tanggal perubahan terakhir. Dengan demikian, setiap pembaruan berlaku segera setelah dipublikasikan.
Dengan terus menggunakan wortox.id setelah perubahan yang diperbarui dan berlaku, pengguna dianggap menyetujui ketentuan baru.
Wortox OÜ berhak menghentikan atau menarik kembali hak apa pun yang diberikan berdasarkan Syarat dan Ketentuan ini.
Pelanggan wajib mematuhi perubahan atau penarikan tersebut sejak saat diberlakukan, termasuk dalam hal penghentian penggunaan situs.
Tidak ada ketentuan di atas yang menjadi dasar untuk membentuk kemitraan atau pengaturan bersama apa pun antara pengguna dan Wortox OÜ.
Syarat dan Ketentuan Wortox OÜ adalah milik perusahaan serta berlaku dan mengikat setiap pengunjung situs, bahkan tanpa pengesahan legislatif tambahan.